Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Fairness. Damit du genau weißt, welche Rechte und Pflichten beim Kauf von Gutscheinen, Schmuck oder Dienstleistungen wie Tattoo und Piercing gelten, findest du hier unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
1. Gutscheine
•Unsere Gutscheine sind zeitlich unbegrenzt gültig und können für Tattoo, Piercing oder Schmuck eingelöst werden.
•Eine Rückgabe oder Auszahlung des Gutscheinwertes ist nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen, da es sich um personalisierte Dienstleistungen handelt.
•Gutscheine können selbstverständlich von Dritten eingelöst werden, eine Übertragbarkeit ist möglich.
2. Schmuck
•Aus hygienischen Gründen und zur Vermeidung von Cross-Contamination ist die Rückgabe oder der Umtausch von Schmuck gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ausgeschlossen, sobald die Verpackung geöffnet oder der Schmuck getragen wurde.
•Eine Ausnahme gilt nur, wenn im Ladengeschäft versehentlich die falsche Größe verkauft wurde, obwohl die passende Größe anhand der persönlichen Anprobe oder Beratung hätte festgestellt werden können. In diesem Fall erfolgt ein kostenloser Umtausch gegen die richtige Größe.
3. Tattoos & Piercings (Dienstleistungen)
•Bei Dienstleistungen im Bereich Tattoo oder Piercing besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um individuell erbrachte Leistungen handelt.
•Termine können jedoch nach unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtzeitig verschoben werden.
4. Gesetzliche Rechte
•Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB) bleiben von diesen Regelungen unberührt.
•Sollte ein Produkt trotz aller Sorgfalt einen Sachmangel aufweisen, stehen dir selbstverständlich die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt zu.
Hast du noch Fragen oder möchtest du gleich einen Termin für dein Piercing vereinbaren? Hier klicken und unser Team kümmert sich sofort um dich